Preguntas Frecuentes


¿Cuáles son los pasos para Registrar un celular usado para la venta o reparación?

Paso 1 Registrarse como Usuario del Sistema

Paso 2 Declaración de Locales donde se realiza la venta y/o reparación de celulares usados y/o sus partes. Obtención de Qr del Local.

Paso 3 Realizar Declaración de los componentes (teléfonos y/o partes) que se encuentran en el Local declarado para venta o reparación.

Paso 4 Obtención QR para cada componente declarado el cual deberá adherirse físicamente a cada componente.

¿Quiénes pueden realizar la Declaración?

Los titulares de los establecimientos cuya actividad habitual sea la comercialización y/o reparación de aparatos electrónicos usados de telefonía celular, sus repuestos y partes.

¿Qué datos debo declarar para Registrar los celulares y/o sus componentes?
  • Los titulares de los establecimientos cuya actividad habitual sea la comercialización y/o reparación de aparatos electrónicos usados de telefonía celular, sus repuestos y partes.

  • Los datos de cada teléfono celular que posean para la venta;

  • La descripción de las partes y/o de los repuestos que utilicen para la venta y/o reparación de otros teléfonos celulares;

  • Los teléfonos celulares que tengan para su reparación; y

  • Las operaciones de compraventa y/o reparación que realicen

¿Puedo Declarar más de un Local?

Si Desde el Portal web el usuario podrá administrar sus locales declarándolos en forma separada.

¿Qué documentación debo adjuntar a mi declaración?

Podrá adjuntar cualquier documentación que respalde la Habilitación del local y la tenencia legítima de los teléfonos y/o repuestos.

¿Cuándo obtengo mi QR?

Cuando realizo la declaración del Local obtengo un código QR que queda en estado Pendiente de Verificación de Habilitación. La administración verificara que el Local se encuentre en Regla para poder pasar a la siguiente etapa donde se realizara la declaración del aparato o sus partes donde también obtendrás una oblea con código Qr. Para adherir al mismo. Esta oblea será requerida durante el acto inspectivo.

¿Debo conocer el IMEI o número de Serie?

Se recomienda completar este dato ya que facilitara la identificación del aparato.

¿Cuánto debo abonar por la registración?

Este trámite es totalmente gratuito. No deberá abonar ninguna tasa.

¿Qué documentación respaldatoria deberé exhibir al momento de ser inspeccionado?
Para los aparatos que se encuentren para la Venta:
  1. Fotocopia del Documento de Identidad del propietario al que se le adquirió equipo.

  2. Formulario de la Administración Federal de Ingresos Públicos (Resolución General AFIP N° 3411/2012).

  3. Impresión de constancia del Ente Nacional de Comunicaciones del que surja que el equipo consultado se encuentra habilitado para el uso.

Para los aparatos que se encuentren para reparación:
  1. Fotocopia del Documento de Identidad del propietario del aparato electrónico usado de telefonía celular.

  2. Orden de trabajo suscripta por el propietario del equipo, que contenga número de teléfono y e-mail del misma, el código IMEI y el número de serie del aparato electrónico usado de telefonía celular.

  3. Impresión de constancia del Ente Nacional de Comunicaciones del que surja que el equipo consultado se encuentra habilitado para el uso.

¿Se puede realizar la baja de una declaración?

Se podrá realizar la Baja una vez que el celular se haya vendido o reparado, o la parte utilizada. Es decir cuando ya no se encuentren en el Local.

¿Cómo se recupera un celular secuestrado?

DGAI, de corresponder, autorizara la devolución de lo secuestrado contra la presentación de la documentación respaldatoria que avale la legítima tenencia. El administrado solicitara turno vía web para que la GOMAAP lo reciba y proceda a la entrega de lo decomisado.

Más información


Organismo Responsable

Ministerio de Justicia y Seguridad - Agencia Gubernamental de Control

Dirección: Tte. Gral. Juan Domingo Perón 2941.

Horario de atención: Lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hs.

Teléfono: 4860-5200

Web: buenosaires.gob.ar/agc

Normativa

Ley N° 6009- Regulación Comercialización de aparatos electrónicos usados y/o sus partes.

Decreto 325/2018 Promulgación Ley 6009

Resolución 592/AGC/2018

Resolución Conjunta N° 1/AGC/18